ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Индивидуального предпринимателя Букина Михаила Евгеньевича
г. Пенза


1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Букин Михаил Евгеньевич (ОГРНИП: 324580000030066, ИНН: 580903369869), именуемый в дальнейшем «Оператор», может получить о посетителях сайта, клиентах и иных лицах при оказании психологических услуг.
1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения.
2. Какие персональные данные мы собираем
2.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные:

Категория

Какие данные

Откуда берём

Контактные данные

ФИО, телефон, email

При записи на консультацию (через сайт, по телефону, лично)

Данные о состоянии здоровья

Информация о самочувствии (со слов клиента)

В ходе консультации (добровольно)

Платёжные данные

Данные карты

Через защищённый платёжный шлюз (Оператор не хранит)

Информация о посещениях

Дата, время, тип услуги

Из расписания и кассовых чеков

Технические данные

IP-адрес, тип браузера, файлы cookie

При посещении сайта

2.2. Персональные данные, относящиеся к специальным категориям (состояние здоровья), обрабатываются с соблюдением требований ст. 10 152-ФЗ.
3. Цели обработки персональных данных

Цель

Какие данные используются

Правовое основание

Запись на консультацию и ведение расписания

ФИО, телефон

Согласие / исполнение договора

Связь с клиентом (напоминания, переносы, отмена)

ФИО, телефон, email

Согласие

Оказание психологической помощи

ФИО, информация о состоянии (со слов клиента)

Согласие / исполнение договора

Ведение учёта и отчётности (для налоговой)

ФИО, данные оплаты, сумма, дата

Исполнение обязанностей по закону

Улучшение работы сайта и центра

Обезличенные статистические данные

Согласие



4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии одного из следующих оснований:
·         Согласие субъекта на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
·         Заключение договора (оферты) с клиентом (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
·         Исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
4.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом в соответствии со ст. 9 152-ФЗ и не может быть частью договора-оферты.
5. Сроки хранения персональных данных

Тип данных

Срок хранения

Основание

ФИО, телефон, email

До достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего обращения

Договорные отношения

Данные об оплате (ФИО, сумма, дата)

5 лет

Налоговое законодательство

Содержание консультаций

Не хранится (психологическая тайна)

Ст. 8 Федерального закона от 02.07.2021 № 318-ФЗ

Файлы cookie и технические данные

До 1 года

Согласие

6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор вправе передать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
·         Для обработки данных с использованием CRM-системна условиях конфиденциальности
·         Для обработки платежей через платёжные системы
·         По запросу уполномоченных государственных органов в установленном законом порядке
6.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
7. Права клиента (субъекта персональных данных)
Клиент имеет право:

Право

Как реализовать

Знать, какие его данные хранятся

Отправить запрос на email

Требовать исправления неверных данных

Отправить запрос на email

Требовать удаления данных (право на забвение)

Отправить запрос на email

Отозвать согласие на обработку

Отправить заявление на email или почтой

Подать жалобу в Роскомнадзор

Через сайт РКН: rkn.gov.ru

Срок ответа на запрос: 10 рабочих дней (ч. 3 ст. 20 152-ФЗ).
Важно: Удаление данных невозможно в случаях, предусмотренных законом (например, если данные нужны для налогового учёта, они хранятся 5 лет).
8. Обработка персональных данных детей
8.1. При оказании услуг несовершеннолетним (детям, подросткам) персональные данные предоставляются родителями или законными представителями.
8.2. Обработка персональных данных детей осуществляется только с согласия родителей или законных представителей.
9. Контактная информация Оператора

Поле

Данные

Индивидуальный предприниматель

Букин Михаил Евгеньевич

ИНН

580903369869

ОГРНИП

324580000030066

Юридический адрес

Пензенская обл., Бессоновский р-он, с. Бессоновка, ул. Советская, д. 78А

Фактический адрес

г. Пенза, ул. Бородина, 4

Телефон

+7 (903) 323-05-57

Email

pro-cheloveka@mail.ru

Сайт

psihologicheskij-centr.ru


10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.